WebRTC Connect für STARFACE

Das Neue

Telefonie aus dem Browser

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• Jeder Browser wird zur STARFACE-Nebenstelle

  • Telefonieren ohne Software-Installation – ein moderner Browser genügt

  • Funktioniert in Chrome, Edge, Firefox und Safari (Windows, macOS, Linux)

  • Verschlüsselt per SIP über WSS und DTLS-SRTP¹

  • Ein- und ausgehende Anrufe mit der echten STARFACE-Identität des Benutzers

• Einrichtung in Minuten – Benutzer auswählen, fertig

  • Automatische SIP-Konten: pro ausgewähltem Benutzer ein Konto, angelegt und zugewiesen

  • Selbstheilung im Hintergrund durch einen integrierten Watchdog

  • Live-SIP-Ansicht im Admin-UI: Registrierungen und Anrufe in Echtzeit

• Alles auf der STARFACE – kein SBC, kein externer Dienst

  • Kein externer Dienst und keine Cloud-Komponente notwendig, deshalb

    • geringe Latenz – Gateway und Media laufen lokal
    • hohe Verfügbarkeit, volle Datenhoheit

  • Firewall-Regeln werden automatisch gesetzt²

Browser-Telefonie für Ihre STARFACE – ohne Zusatz-Hardware:

• Browser-Softphone ohne Mehrkosten

  • Kein SBC und keine externen Media-Dienste notwendig

  • Funktioniert auch mit STARFACE PBX User Light

  • Nutzt das vorhandene STARFACE-Zertifikat für den WSS-Listener³

  • Volle Entfaltung als PWA-Softphone zusammen mit AíPowerDesk

• Kostenlos 1 Benutzer anbindenBei Verwendung ohne Lizenzschlüssel. Einfach herunterladen, installieren und nutzen!

• Kostenlose NFR-Version Automatische Erkennung von STARFACE NFR-Installationen

1. ¹ Externe Browser-Clients signalisieren SIP über WSS (WebSocket Secure) mit ICE; die Gesprächsdaten werden als DTLS-SRTP verschlüsselt übertragen. ↩
2. ² Das Modul setzt die benötigten Regeln (WSS- und Media-Ports) als persistente STARFACE-nftables-Regeln. Der externe Zugang (Port-Weiterleitung/NAT) liegt in der Kundeninfrastruktur. ↩
3. ³ Für den WSS-Listener wird ein vertrauenswürdiges, auf den öffentlichen FQDN (Hostname) ausgestelltes Zertifikat benötigt. Browser akzeptieren für wss:// keine selbstsignierten Zertifikate. ↩

Beschreibung

Ihre STARFACE-Nebenstelle – jetzt im Browser-Tab

WebRTC Connect verbindet externe WebRTC-Clients mit den SIP-Konten Ihrer STARFACE. Aus jedem modernen Browser wird so eine vollwertige STARFACE-Nebenstelle – ohne zusätzliche Software, ohne zwischengeschalteten SBC und ohne externen Cloud-Dienst.

Das Modul steuert dafür ein WebRTC↔SIP-Gateway direkt auf der STARFACE: Browser sprechen verschlüsselt per SIP über WSS, das Gateway vermittelt auf die lokale STARFACE-Telefonie. Sie wählen im Modul lediglich die Benutzer aus – die passenden SIP-Konten legt WebRTC Connect automatisch an.

Die Bedienoberfläche

Über die grafische Moduloberfläche von WebRTC Connect richten Sie die Browser-Telefonie ein und behalten den Betrieb im Blick. Sie wählen die Benutzer aus, die per Browser telefonieren sollen – WebRTC Connect erstellt die passenden SIP-Konten und verbindet das Gateway mit einem Klick.

Im Tab Einstellungen sehen Sie auf einen Blick, ob alle Voraussetzungen (Plattform, Zertifikat, Benutzer) erfüllt sind. Ein Live-Bereich zeigt die aktuellen Registrierungen und Anruf-Flows – Sie erkennen sofort, dass die Browser-Telefonie funktioniert.

Der Funktionsumfang

Telefonie direkt im Browser

Ihre Benutzer telefonieren aus dem Browser-Tab heraus – ohne App, ohne Tischtelefon. Der Browser registriert sich verschlüsselt am Gateway und verhält sich wie eine normale STARFACE-Nebenstelle.

Anwendungsbeispiel

Eine Mitarbeiterin im Homeoffice nutzt einen Leih-Laptop ohne Adminrechte. Statt ein Softphone zu installieren, öffnet sie den Browser, meldet sich an und ist in unter einer Minute über die Firmen-Durchwahl erreichbar.

Automatische SIP-Konten

WebRTC Connect bildet jeden ausgewählten Benutzer 1:1 auf ein eigenes SIP-Konto ab und legt es automatisch an. Ändern Sie die Auswahl, gleicht das Modul die Konten selbstständig ab – Anlegen und Entfernen inklusive.

Anwendungsbeispiel

Ein neues Vertriebsteam mit acht Mitarbeitern soll Browser-Telefonie bekommen. Sie haken die acht Benutzer an und klicken auf Speichern – acht einsatzbereite SIP-Konten entstehen, ganz ohne manuelles Anlegen.

Verschlüsselte Verbindung

Signalisierung und Sprache sind durchgängig verschlüsselt: SIP über WSS für die Signalisierung, DTLS-SRTP für die Gesprächsdaten. So bleibt die Browser-Telefonie auch über das offene Internet geschützt.

Live-SIP-Ansicht

Im Experten-Modus zeigt WebRTC Connect die Registrierungen der Browser-Clients und die laufenden Anrufe in Echtzeit an. Sie sehen ohne Shell-Zugriff, ob sich ein Gerät anmeldet und ob Anrufe zustande kommen.

Anwendungsbeispiel

Ein Benutzer meldet, sein Browser-Telefon klingele nicht. Sie öffnen die Live-Ansicht und sehen sofort, dass keine Registrierung ankommt – das Problem liegt also am Client, nicht am Gateway. Die Fehlersuche ist in Sekunden eingegrenzt.

Selbstverwaltetes Gateway

Das Modul startet und überwacht alle nötigen Dienste selbst: das WebRTC↔SIP-Gateway, den Media-Dienst und die Firewall-Regeln. Fällt ein Dienst aus, stellt ein Watchdog ihn automatisch wieder her – ohne Eingriff des Administrators.

Power-Integration

In Kombination mehr als die Summe der Teile

Durch die Kombination mehrerer Module erhalten Sie weitere Zusatzfunktionen, die sich erst durch das gezielte Zusammenspiel der Module ergeben.

Kombinieren Sie:

• WebRTC Connect mit AíPowerDesk,
  um direkt aus der AíPowerDesk-Oberfläche im Browser (PWA) oder aus der AíPowerDesk Mobile App zu telefonieren – inklusive Wecken eines geschlossenen mobilen Softphones per Push bei eingehenden Anrufen.
• WebRTC Connect mit Reverse Lookup PRO,
  damit auch im Browser-Softphone sofort sichtbar ist, wer anruft.